差的描述了出来,气得经理脸上白一片红一片。
“小余,你竟然敢对我们的大客户说这种话,我看你是活腻了!”
南跃山双手抱胸,冷冷的看着经理,先前小余还以为他是个孬种,人家是打算一起算账了。
“既然你是负责经理,我们消费者来消费反倒被冷嘲热讽你说该怎么处理?这件事要不给我一个满意的交代,我会投诉到你们总公司。”
经理一听竟然要投诉到总公司,这件事要是闹到高层那去自己这个经理还能继续当吗?
别说是当经理,连饭碗都端不上了,他们这样的大品牌最重要服务态度,打出的招牌就是让每位客人宾至如归。
要是辱骂客人的事情一传出去,一定会被媒体添油加醋描述,品牌就要被人辱骂,以后谁还敢来买?
这件事自己必须要处理到让南跃山满意,“先生,这件事确实是我们的不对,你看这样好不好,我让小余给你道歉,这辆车我给你两万的折扣,加四次保养以及贴膜和赠送内饰,这样行吗?”
这样的优惠的确有点大,但是南跃山会在意他那几万块钱?
“只是这样就能弥补她给我们造成的伤害?”
“那先生你觉得要我们怎么做才满意?”经理以为他是趁机敲诈,心中也没有办法了。
只要能够压下这件事,大不了就破财免灾星好了。
南跃山淡定的开口:“很简单,让这位余小姐吃下这瓷片就行了,这本来就是她说过的话。”
小余恨不得抽自己两嘴巴,她怎么就那么嘴贱,说什么不好,偏偏要说这样的话!
“先生,这个吃了是要出人命的啊!真的不能吃。”
南跃山和战刑是在战场上从私人堆里爬起来的,他亲眼见过有人吞子弹,吃玻璃,对他来说还真的没什么。
经理也赔着笑容,“先生,要不我们让十万,再赠送你十次保养。”
他都拿出了诚意,希望南跃山能够心动,跑车的保养费用远远超出普通汽车的保养费用。
现在他只希望能够让南跃山消火,不要将事情闹大,否则就变会变成很严重的社会事件。
前不久某汽车品牌就是闹出了丑闻,导致那个品牌两个月内销量大跌。
原本那个品牌销量排前三,现在一闹事前十都进不了,别说涉事经理,连分区的负责人都受到影响,网络社会就是这么难。
媒体们每天都盯着他们,只要他们一出事就完了。
就连李莉都心动了,十次保养,她准备拉拉南跃山的手让他住手。
南跃山仍旧面色冰冷,“你以为我会贪图你这点钱?她侮辱的是我们人格,我不要钱,就要她吃掉这一片瓷片而已,吃。”
小余吓得花容失色,她从男人的眼神中看出男人是真的要她吃掉瓷片才罢休。
“不吃,打死我也不吃,经理,我不干了。”
本来小余就没打算多干,现在发生了这样的事情,大不了她不做了。
南跃山不紧不慢道了一句:“你当然可以走,那是你的自由,不过4S店是走不了的。”
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